Je důležité, abyste měli a udržovali důvěru v soudnictví. Z tohoto důvodu můžete podat stížnost, pokud máte pocit, že se k vám soud nebo pracovník soudu nesprávně choval. Měli byste poslat dopis správní radě tohoto soudu. Musíte to udělat do jednoho roku od incidentu.
Obsah stížnostního dopisu
Pokud máte pocit, že s vámi zaměstnanec nebo soudce, soud, odvolací soud, Trade and Industry Appeals Tribunal (CBb) nebo Central Appeals Tribunal (CRvB) s vámi nezacházeli tak, jak byste měli, může podat stížnost. Může tomu tak být například v případě, že musíte příliš dlouho čekat na odpověď na váš dopis nebo na vyřízení vašeho případu. Nebo pokud máte pocit, že vás řádně neoslovil jeden nebo více lidí pracujících u soudu nebo způsob, jakým vás někdo u soudu oslovil. Stížnost se může týkat také tónu, znění nebo podoby písmen nebo neposkytnutí informací, poskytnutí informací příliš pozdě, nesprávných informací nebo neúplných informací. Téměř ve všech případech musí být stížnost na vás. Nemůžete si stěžovat na to, jak soud zacházel s někým jiným; to má tato osoba udělat. Pokud nepodáte stížnost jménem někoho, nad kým máte pravomoc nebo poručníctví, například vaše nezletilé dítě nebo někdo, kdo je pod jeho poručenstvím.
POZNÁMKA: Pokud nesouhlasíte s rozhodnutím soudu nebo s rozhodnutím soudu při vyřizování vašeho případu, nemůžete na něj podat stížnost. To by mělo být provedeno jiným postupem, například podáním odvolání proti rozhodnutí.
Podání stížnosti
Svou stížnost můžete podat u soudu, u kterého probíhá vaše soudní řízení. Musíte to udělat do jednoho roku od incidentu. Svou stížnost byste měli zaslat správní radě příslušného soudu. Většina soudů vám umožňuje podat stížnost digitálně. Chcete-li tak učinit, přejděte na www.rechtspraak.nl a v levém sloupci pod nadpisem „k soudu“ vyberte „Mám stížnost“. Vyberte příslušný soud a vyplňte digitální formulář stížnosti. Poté můžete tento formulář zaslat soudu e-mailem nebo běžnou poštou. Svou stížnost můžete také předložit písemně bez tohoto formuláře. Váš dopis musí obsahovat následující informace:
- oddělení nebo osoba, na kterou máte stížnost;
- Důvod, proč si stěžujete, co přesně se stalo a kdy;
- vaše jméno, adresa a telefonní číslo;
- tvůj podpis;
- případně kopie dokumentů souvisejících s vaší stížností.
Vyřízení stížnosti
Po obdržení vaší stížnosti nejprve zkontrolujeme, zda je možné ji vyřídit. Pokud tomu tak není, budete o tom co nejdříve informováni. Může se také stát, že za vaši stížnost odpovídá jiný orgán nebo jiný soud. V takovém případě soud, pokud je to možné, předá vaši stížnost a informuje vás o tomto předání. Pokud máte dojem, že vaši stížnost lze snadno vyřešit, například prostřednictvím (telefonického) rozhovoru, soud vás co nejdříve kontaktuje. Pokud bude vaše stížnost vyřízena, postupuje se takto:
- Správa soudu bude informovat osobu (y), na kterou (é) si stěžujete;
- V případě potřeby budete požádáni o poskytnutí dalších informací o akci;
- Následně rada soudu provede vyšetřování;
- V zásadě budete mít příležitost dále vysvětlit svou stížnost správní radě soudu nebo poradnímu výboru pro stížnosti. Osoba, které se stížnost týká, nikdy nebude vyřizovat stížnost sama;
- Nakonec rada soudu přijme rozhodnutí. O tomto rozhodnutí budete informováni písemně. To se obvykle provádí do 6 týdnů.
Máte nějaké dotazy v důsledku tohoto blogu? Pak prosím kontaktujte Law & More. Naši právníci vám rádi poradí.