Influencer marketing v Nizozemsku prudce roste, ale mnoho značek a tvůrců obsahu si neuvědomuje, že by mohli porušovat zákon. Nizozemský zákon o médiích, která vstoupila v platnost v červenci 2022, přinesla přísná pravidla pro influencery a společnosti, které s nimi spolupracují.

Pokud pořádáte kampaně v Nizozemsku nebo spolupracujete s nizozemskými influencery, je důležité porozumět těmto... zákonné požadavky není volitelné.

Profesionální influenceři v Nizozemsku nyní musí dodržovat nizozemský zákon o médiích, registrovat se u úřadů a dodržovat přísná pravidla pro zveřejňování informací, jinak jim hrozí sankce, které by mohly poškodit jejich reputaci i podnikání. Pravidla platí pro influencery s více než 500 000 sledujícími, kteří pravidelně zveřejňují příspěvky a vydělávají na svém obsahu peníze.

I když jste menší tvůrce nebo značka, vaše reklama a ochrana spotřebitelů jsou stále ovlivněny jinými předpisy. zákon může znamenat pokuty, nucené odstranění obsahu a vážné poškození reputace vaší značky.

Pochopení nizozemské legislativy o influencer marketingu

Nizozemsko reguluje influencer marketing prostřednictvím několika úrovní legislativy a dozorčích orgánů, přičemž pravidla se v červenci 2022 výrazně zpřísnila. Hlavní influenceři se nyní musí registrovat u úřadů a dodržovat specifické požadavky na zveřejňování informací.

Všichni tvůrci obsahu čelí omezením v oblasti reklamních praktik a propagace produktů.

Přehled platných zákonů a regulačních orgánů

Vaše aktivity influencer marketingu v Nizozemsku spadají pod několik regulačních rámců. Nizozemský reklamní kodex stanoví základní standardy pro veškerou reklamu, zatímco Reklamní kód pro sociální média a influencer marketing stanoví specifická pravidla pro tvůrce digitálního obsahu.

Jedno Nizozemský zákon o médiích platí pro profesionální influencery, kteří splňují určité prahové hodnoty. Tento zákon se na vás vztahuje, pokud máte 500 000 nebo více sledujících na YouTube, Instagramu nebo TikToku, ročně zveřejňujete alespoň 24 videí a podnikáte prostřednictvím registrované firmy u Nizozemské obchodní komory.

Dohlížejí tři hlavní orgány dodržování:

• Nizozemský mediální úřad (DMA) – dohlíží na influencery podle zákona o médiích
• Kód pro reklamaci (SRC) – vynucuje dodržování reklamních kodexů
• NICAM – klasifikuje obsah a chrání nezletilé před škodlivým materiálem

Pokud splňujete prahová kritéria, musíte se zaregistrovat u DMA a připojit se k SRC i NICAM.

Nedávné aktualizace: Nizozemský zákon o médiích a jeho dopad

Změny nizozemského zákona o médiích z července 2022 změnily způsob fungování hlavních influencerů v Nizozemsku. Pokud na kvalifikovaných platformách překročíte hranici 500 000 sledujících, jste nyní klasifikováni jako „komerční mediální služba na vyžádání“.

Zákon zcela zakazuje skrytou reklamu a podprahové techniky. Pokud používáte sponzorovaný obsah, musíte to jasně uvést na začátku i na konci svých videí.

Nemůžete zahrnout konkrétní propagační akce, které přímo povzbuzují diváky k nákupu nebo pronájmu produktů od sponzorů. Umístění produktu vyžaduje podobnou transparentnost.

Vaše videa musí být na začátku i na konci označena jako umístění produktu a produkty nesmí dostávat nadměrnou pozornost. Je zakázáno umisťovat produkty do zpravodajského obsahu, programů o spotřebitelských záležitostech, náboženského obsahu nebo materiálů určených pro děti mladší 12 let.

Také musíte archivovat svá videa po dobu dvou týdnů po odstranění a uvést své kontaktní údaje spolu s potvrzením dohledu DMA.

Úloha nizozemského úřadu pro spotřebitele a trhy (ACM)

ACM prosazuje zákony na ochranu spotřebitele, které se vztahují na aktivity influencerů. Váš propagační obsah nesmí obsahovat zavádějící tvrzení ani nekalé obchodní praktiky v jurisdikci ACM.

Úřad sleduje dodržování požadavků na transparentnost na všech úrovních influencerů, nejen na těch, kteří splňují prahovou hodnotu zákona o médiích. Musíte jasně rozlišovat reklamu od redakčního obsahu, bez ohledu na počet vašich sledujících.

ACM může vyšetřovat stížnosti na klamavé propagační akce nebo nezveřejněné obchodní vztahy. Sankce za porušení sahají od varování až po značné pokuty.

Když spolupracujete se značkami, vy i inzerent sdílíte odpovědnost za zajištění dodržování předpisů ACM.

Požadavky na zveřejňování informací a povinnosti transparentnosti

V Nizozemsku musí influenceři a inzerenti jasně identifikovat obchodní vztahy, aby splňovali právní normy stanovené Úřadem pro spotřebitele a trhy (ACM) a nizozemským reklamním kodexem. Nesprávné zveřejnění sponzorovaného obsahu může vést k vynucovacím opatřením, pokutám a poškození pověsti obou stran.

Základní postupy zveřejňování informací pro influencery a značky

Musíte zajistit, aby každá komerční spolupráce byla pro vaše publikum okamžitě rozpoznatelná. ACM vyžaduje, aby sponzorovaný obsah obsahoval jasná a otevřená prohlášení s použitím výrazů jako „advertentie“ (reklama), „betaalde samenwerking“ (placené partnerství) nebo široce přijímaného anglického „#ad“ na začátku příspěvků.

Vaše prohlášení se musí objevit před jakýmikoli přerušeními „číst dále“ nebo skrytými textovými oblastmi. Umístění prohlášení o vyloučení odpovědnosti na konec titulků nebo mezi více hashtagů nesplňuje požadavky na transparentnost.

Průměrný spotřebitel by měl bez námahy či zkoumání pochopit komerční povahu obsahu. Jak influenceři, tak inzerenti sdílejí právní odpovědnost za řádné zveřejnění informací.

Jako značka nemůžete přenášet odpovědnost na své influencerské partnery. Musíte poskytnout jasné informace. smluvní podmínky navrhování požadavky na zveřejnění a udržovat schvalovací pracovní postupy pro ověření souladu s předpisy před zveřejněním obsahu.

Všechny formy odměny vyžadují zveřejnění. Patří sem peněžní platby, produkty zdarma, slevy, partnerské provize, výlety, zážitky nebo jakákoli jiná směna hodnot.

Výše ani druh odměny nemění vaši informační povinnost.

Rozpoznávání sponzorovaného obsahu a placených partnerství

Sponzorovaný obsah zahrnuje jakýkoli materiál, za který jste obdrželi odměnu za propagaci produktu, služby nebo značky. To platí bez ohledu na to, kolik tvůrčí svobody si influencer ponechává nebo zda se spolupráce vašemu publiku jeví jako „organická“.

Placená partnerství přesahují rámec tradiční reklamy. Pokud obdržíte bezplatné produkty s očekáváním pokrytí, musíte tento vztah zveřejnit.

Dárkové předměty zaslané nevyžádaně a bez jakýchkoli závazků nevyžadují zveřejnění, ale jakmile souhlasíte s vytvořením protiúčetního obsahu, platí pro vás povinnosti transparentnosti. Nizozemsko se řídí striktním výkladem toho, co představuje podstatné spojení.

I dlouhodobé ambasadorské vztahy s značkami nebo probíhající vztahy vyžadují zveřejnění informací v každém jednotlivém obsahu. Nelze očekávat, že si vaše publikum bude pamatovat předchozí zveřejnění informací nebo předpokládat pokračující partnerství.

Affiliate marketing vyžaduje zvláštní pozornost. Pokud zahrnujete sledovatelné odkazy, které generují provize, musíte tento komerční zájem jasně uvést spolu se standardními informacemi o sponzorství.

Pokyny pro zveřejňování informací specifické pro danou platformu

instagramu vyžaduje, abyste u příspěvků a příběhů používali vestavěný štítek „Placené partnerství s“. To samo o sobě však nemusí splňovat nizozemské požadavky.

Na začátek popisku byste měli také uvést „reklama“ nebo „#reklama“. Tik tak Obsah musí obsahovat prohlášení v prvních několika sekundách videa, a to jak ve formě textu na obrazovce, tak i v popisu titulků.

Přepínač značkového obsahu platformy by měl být aktivován, ale pro nizozemské publikum se doporučuje doplňující srozumitelný jazyk. Youtube vyžaduje ústní prohlášení na začátku videa, písemná prohlášení v prvním řádku popisu a aktivaci funkce „obsahuje placenou reklamu“.

Pro nizozemské diváky použití „Deze video bevat een betaalde samenwerking“ zajišťuje srozumitelnost. facebook Příspěvky by měly obsahovat prohlášení před jakýmkoli zkrácením textu a v případě potřeby využívat nástroje platformy pro tvorbu obsahu.

Písemný obsah na blozích nebo webových stránkách vyžaduje zveřejnění v horní části článků, která musí být jasně viditelná před zobrazením jakýchkoli affiliate odkazů nebo doporučení produktů.

Ochrana spotřebitele a nekalé obchodní praktiky

Nizozemsko prosazuje přísné zákony na ochranu spotřebitelů, které jsou v souladu s předpisy EU a vyžadují, aby influenceři a značky zachovávali transparentnost a vyhýbali se... klamavé praktikySměrnice o nekalých obchodních praktikách stanoví základ pro tato pravidla, zatímco nizozemský Úřad pro spotřebitele a trhy (ACM) aktivně sleduje jejich dodržování.

Klíčové prvky nizozemských a evropských zákonů na ochranu spotřebitele

Nizozemské zákony na ochranu spotřebitele fungují v rámci legislativy EU. ACM slouží jako hlavní orgán pro vymáhání práva v Nizozemsku.

Pokud se zapojujete do influencer marketingu, musíte dodržovat požadavky na transparentnost. Tato pravidla chrání spotřebitele před klamavými obchodními praktikami.

ACM má pravomoc vyšetřovat podezření z porušení a ukládat sankce jak influencerům, tak značkám. Zákony na ochranu spotřebitele v Nizozemsku vyžadují jasnou identifikaci komerčního obsahu.

Nemůžete skrýt komerční povahu svých příspěvků ani partnerství. Zákon považuje influencery, kteří dostávají odměnu, za obchodníky, což znamená, že máte stejné povinnosti jako tradiční podniky.

ACM očekává, že reklamní obsah v každém příspěvku, příběhu nebo videu budete jasně označovat. Musíte používat srozumitelný jazyk, kterému publikum okamžitě porozumí.

Nejasné zmínky o značkách nebo produktech bez řádného zveřejnění mohou vést k vynucovacím opatřením.

Směrnice 2005/29/ES a směrnice o nekalých obchodních praktikách

Směrnice 2005/29/ES stanoví právní rámec pro nekalé obchodní praktiky v celé EU. Tato směrnice klasifikuje influencery, kteří propagují značky za odměnu, jako obchodníky.

Evropská komise aktivně monitoruje influencer marketing prostřednictvím této směrnice. Nezveřejňování placených partnerství považuje za klamavou obchodní praktiku.

Pokud opomenete důležité informace, které spotřebitelé potřebují k informovanému rozhodování, čelíte potenciální odpovědnosti.

Mezi klíčové zákazy podle směrnice patří:

• Klamavé jednáníPoskytování nepravdivých informací nebo klamání spotřebitelů ohledně vlastností produktu
• Zavádějící opomenutíSkrývání nebo vynechávání důležitých informací, které ovlivňují rozhodování spotřebitelů
• Agresivní praktikyObtěžování, nátlak nebo nepatřičné ovlivňování spotřebitelů

Směrnice vyžaduje, abyste se při vykonávání obchodních aktivit identifikovali jako obchodník. Než spotřebitelé začnou s vaším obsahem interagovat, musíte zveřejnit reklamní informace viditelné a srozumitelné.

Klamavá reklama a zavádějící tvrzení

Klamavá reklama nastává, když uvádíte nepravdivá nebo nepodložená tvrzení o produktech nebo službách. Klamavá reklama zahrnuje jakýkoli obsah, který klame spotřebitele nebo je pravděpodobně klame.

Nemůžete činit přehnaná tvrzení o výhodách produktů bez důkazů. ACM vyžaduje, abyste měli důkazy pro veškerá tvrzení o produktech nebo službách.

To zahrnuje zdravotní tvrzení, sliby o účinnosti nebo srovnávací tvrzení. Zavádějící tvrzení mají mnoho podob.

Můžete uvést spotřebitele v omyl vynecháním důležitých informací, použitím nejednoznačného jazyka nebo vytvářením falešných dojmů selektivní prezentací. I pravdivá tvrzení mohou být zavádějící, pokud vynechávají klíčové detaily.

ACM vydala pokyny k běžným porušením pravidel. Musíte se vyvarovat používání výrazů jako „spolupráce“ nebo „díky [značce]“, aniž byste výslovně uvedli, že obsah je reklamou.

Nástroje platformy, jako jsou štítky „placené partnerství“, pomáhají splňovat požadavky na zveřejňování informací, ale měli byste ve svém obsahu používat také jasný jazyk, například „reklama“.

Dodržování předpisů v oblasti duševního vlastnictví a autorských práv

Marketingové kampaně influencerů zahrnují složité otázky vlastnictví, jako je to, kdo kontroluje vytvářený obsah, jak jej lze použít a jaká existuje ochrana proti neoprávněnému kopírování. Autorská práva automaticky chrání tvůrčí díla, zatímco ochranné známky chrání identitu značek, které influenceři ve svých příspěvcích používají.

Porušení autorských práv v kampaních influencerů

K porušení autorských práv dochází, když někdo používá chráněné tvůrčí dílo bez svolení držitele práv. V influencer marketingu k tomu dochází, když používáte hudbu, obrázky nebo videoklipy, které patří jiným osobám, bez řádných licencí.

Pokud vaše influencerské kampaně obsahují materiály chráněné autorskými právy, jako jsou populární písně, fotografie z fotobank nebo filmové klipy, bez jejich povolení, hrozí vám právní kroky. I krátké klipy nebo hudba na pozadí mohou vést k porušení autorských práv.

Původní tvůrce může požadovat odstranění obsahu, zaplacení náhrady škody nebo obojí. Mnoho influencerů se mylně domnívá, že uvedení autora původního tvůrce poskytuje právní ochranu.

Není. K použití díla chráněného autorskými právy někoho jiného v komerčním obsahu potřebujete výslovné povolení nebo platnou licenci.

Výjimky pro „fair use“ nebo „fair dealing“ existují, ale v komerčním kontextu se uplatňují úzce. Obsah influencer marketingu se zřídka kvalifikuje, protože slouží propagačním účelům.

Před použitím materiálů třetích stran ve svých kampaních byste si vždy měli zajistit příslušné licence.

Práva a dohody o vlastnictví obsahu

Vlastnická práva k obsahu určují, kdo ovládá kreativní díla vytvořená v rámci partnerství s influencery. Standardně autorská práva vlastní osoba, která obsah vytváří, což znamená, že influenceři zpočátku vlastní fotografie, videa a text, které vytvářejí.

Potřebujete jasné písemné dohody, které specifikují, kdo je vlastníkem obsahu a jak jej lze použít. Bez smlouvy nemohou inzerenti legálně znovu používat obsah influencerů nad rámec původních podmínek zveřejnění.

Vaše smlouva by měla obsahovat informace o tom, zda kupujete plná vlastnická práva, nebo pouze licenci k užívání obsahu. Rozsah licenčních ujednání se značně liší.

Můžete vyjednávat:

• Výhradní právaObsah můžete používat pouze vy
• Nevýhradní právaObsah mohou používat obě strany.
• Časově omezená právaPráva užívání vyprší po stanovené době
• Práva specifická pro platformuObsah se může zobrazovat pouze na určitých kanálech

Vaše smlouvy by měly výslovně uvádět, co se s obsahem stane po skončení kampaně. Můžete ho i nadále používat v budoucím marketingu? Může ho influencer zařadit do svého portfolia?

Jasné dohody předcházejí sporům.

Pokyny pro používání ochranných známek a značek

Ochranné známky chrání názvy značek, loga a charakteristické symboly, které identifikují produkty nebo služby. Pokud influenceři používají vaše ochranné známky, potřebujete pokyny zajišťující jejich správné používání, které zachovává integritu značky a soulad s právními předpisy.

Musíte influencerům poskytnout konkrétní pokyny, jak zobrazovat vaše ochranné známky. To zahrnuje správné formáty loga, schválená barevná schémata a zakázané úpravy.

Influenceři nesmí upravovat vaši ochrannou známku ani ji používat způsobem, který by mohl poškodit reputaci vaší značky. Vaše pokyny by měly upravovat, zda influenceři mohou používat vaše ochranné známky i po skončení partnerství.

Obvykle budete požadovat, aby po vypršení smlouvy přestali používat značkové materiály. Pokračování v neoprávněném používání by mohlo představovat porušení ochranné známky.

Také je třeba sledovat, jak se ochranné známky konkurence objevují v obsahu influencerů. Používání konkurenčních značek nebo log bez svolení vytváří právní rizika jak pro vás, tak pro influencera.

Vaše smlouvy by měly takové použití zakazovat, pokud není výslovně schváleno.

Aspekty ochrany osobních údajů a GDPR

Marketingové kampaně influencerů v Nizozemsku musí splňovat přísná pravidla ochrany osobních údajů, která upravují způsob shromažďování, ukládání a používání osobních údajů. GDPR stanoví závazné požadavky pro jakoukoli kampaň zahrnující obyvatele EU.

Pochopení toho, jak si tyto standardy stojí v porovnání s jinými rámci, vám pomůže efektivně řídit globální kampaně.

Základy obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)

Jedno Obecné nařízení o ochraně údajů platí pro všechny firmy zpracovávající osobní údaje fyzických osob v Nizozemsku a v celé EU. Před shromažďováním jakýchkoli osobních údajů prostřednictvím kampaní influencerů potřebujete právní základ – například souhlas, smluvní nutnost nebo oprávněný zájem.

Osobní údaje zahrnují e-mailové adresy, uživatelské jména na sociálních sítích, IP adresy a demografické informace shromážděné během soutěží nebo analýz publika. Smíte shromažďovat pouze údaje, které jsou nezbytné pro dosažení cílů vaší kampaně.

Shromažďování nadměrného množství informací porušuje zásadu minimalizace dat.

Mezi klíčové požadavky GDPR patří:

• PrůhlednostJasně vysvětlete, jak budete data používat a kdo k nim bude mít přístup.
• Uživatelská právaUmožnit jednotlivcům přístup k jejich údajům, jejich opravu nebo smazání
• Bezpečnostní opatřeníZaveďte řádná ochranná opatření k ochraně všech osobních údajů
• Smlouvy o zpracování datDefinujte odpovědnosti mezi značkami, agenturami a influencery

Nedodržování předpisů s sebou nese značné finanční riziko. Regulační orgány mohou uložit pokuty až do výše 20 milionů eur nebo 4 % ročního celosvětového obratu, podle toho, která částka je vyšší.

Řešení problémů se spotřebitelskými údaji a ochranou soukromí

Kampaně influencerů generují osobní údaje na více kontaktních místech. Soutěže a soutěže vyžadují, aby účastníci poskytli kontaktní údaje, což pro vás a vaše influencerské partnery okamžitě vytváří povinnost zpracovávat data.

Před shromažďováním údajů o spotřebitelích musíte získat výslovný souhlas. Předem zaškrtnutá políčka nesplňují standardy GDPR.

Vaše formuláře souhlasu musí být jasně formulovány a přesně vysvětlovat, jaké údaje budete shromažďovat a jak je budete používat.

Mezi běžná rizika pro ochranu osobních údajů patří:

• Sdílení analýz publika obsahujících osobní údaje s influencery
• Retargeting účastníků kampaně bez řádného souhlasu
• Uchovávání soutěžních příspěvků po dobu nezbytně nutnou k uchování
• Předávání údajů do zemí mimo EU bez odpovídajících záruk

Definujte ve svých smlouvách jasné role. Obvykle jste správcem údajů, zatímco influenceři mohou působit jako zpracovatelé.

Dokumentujte veškeré toky dat od shromažďování přes ukládání až po smazání. Proškolte influencery v řádných postupech pro nakládání s daty a zaveďte protokoly pro vyřizování žádostí subjektů údajů.

Srovnání s normami mimo EU (např. CCPA)

Kalifornský zákon o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) nabízí užitečný srovnávací bod pro pochopení rozsahu GDPR. Oba předpisy chrání údaje spotřebitelů, ale GDPR se uplatňuje v širším měřítku a vynucuje přísnější požadavky na souhlas.

GDPR vyžaduje před zpracováním osobních údajů souhlas. CCPA umožňuje mechanismy odhlášení, což firmám poskytuje větší flexibilitu.

Tento rozdíl je důležitý, pokud provozujete kampaně, které oslovují publikum v EU i USA.

Při správě kampaní influencerů ve více regionech byste měli jako výchozí bod použít standardy GDPR. Dokumentujte svá opatření na ochranu osobních údajů zvlášť pro každý trh, abyste prokázali soulad s předpisy během regulačních auditů.

Nejlepší postupy pro dodržování právních předpisů v partnerstvích s influencery

Silné smlouvy, pravidelný monitoring a řádné školení tvoří základ influencer marketingu v souladu s legislativou. Tyto postupy chrání inzerenty i influencery a zároveň snižují legální problémy než vzniknou.

Vypracování jasných a transparentních smluv s influencery

váš smlouvy s influencery Musíte písemně specifikovat každý detail partnerství. Uveďte přesné výše odměn, splátkové kalendáře a to, zda používáte paušální poplatky nebo modely založené na výkonu.

Definujte, kdo je vlastníkem obsahu po jeho vytvoření a kde jej můžete používat napříč platformami. Stanovte jasné časové harmonogramy pro dodání, schválení a publikaci obsahu.

Zahrňte specifické požadavky na zveřejňování informací, které jsou v souladu s nizozemskými zákony o reklamě. Vaše smlouva by měla stanovit, jak musí influenceři označovat sponzorovaný obsah a jaké hashtagy nebo formulace musí používat.

Pokud chcete influencerům zabránit ve spolupráci s konkurencí během vaší kampaně, přidejte klauzule o exkluzivitě. Uveďte dobu trvání a rozsah těchto omezení.

Zahrňte ustanovení o ukončení, která definují, co se stane, pokud kterákoli ze stran poruší dohodu. Definujte práva užívání s přesnými časovými rámci a platformami.

Uveďte, zda můžete obsah znovu použít pro reklamy, webové stránky nebo tištěné materiály. Adresa duševního vlastnictví předem si ujasnit obavy, aby se předešlo pozdějším sporům.

Procesy auditu a monitorování

Před zveřejněním a po něm zkontrolujte obsah influencerů, abyste ověřili, zda je v souladu s předpisy. Projděte si příspěvky a ujistěte se, že obsahují správné označení prohlášení a splňují pokyny vaší značky.

Zaveďte pravidelné kontroly dodržování předpisů v rámci dlouhodobých partnerství. Vytvořte monitorovací systém, který sleduje, kdy influenceři zveřejňují obsah a zda plní smluvní závazky.

Veškeré problémy s dodržováním předpisů ihned zdokumentujte a řešte je s influencerem. Uchovávejte záznamy o veškeré komunikaci a schváleních pro účely právní ochrany.

Pokud je to možné, používejte automatizované nástroje k vyhledávání chybějících informací nebo obsahu nerelevantního pro značku. Naplánujte si měsíční kontroly aktivních kampaní, abyste včas odhalili problémy.

V případě potřeby požadujte od influencerů, aby před zveřejněním obsahu předložili schválení. Veďte kontrolní seznam shody, který zahrnuje požadavky na zveřejňování, pokyny pro obsah a právní normy.

Aktualizujte své monitorovací procesy s ohledem na změny v reklamních předpisech v Nizozemsku.

Vzdělávání a školení pro influencery a značky

Poskytněte influencerům jasné pokyny ohledně nizozemských reklamních pravidel před zahájením kampaní. Vysvětlete jim přesně, jak musí zveřejňovat placená partnerství a jakou terminologii mají používat.

Sdílejte příklady příspěvků z předchozích kampaní, které jsou v souladu s předpisy. Proškolte svůj interní tým v aktuálních předpisech a právních požadavcích influencer marketingu.

Ujistěte se, že všichni zapojení do kampaní chápou, co představuje řádné zveřejňování informací. Aktualizujte školicí materiály, když Centrum pro právní záležitosti influencerů nebo jiné orgány vydají nové pokyny.

Vytvořte jednoduché referenční dokumenty, které mohou influenceři nahlížet při tvorbě obsahu. Zahrňte schválené fráze pro zveřejnění informací, zakázaná tvrzení a požadavky specifické pro danou značku.

Nabízejte pravidelné aktualizace o regulačních změnách, které ovlivňují jejich obsah. Pořádejte informační schůzky pro nová partnerství s influencery, kde si projdete právní povinnosti a očekávání.

Odpovězte na otázky týkající se šedých zón v reklamním právu. Vybudujte průběžné komunikační kanály, kde mohou influenceři rychle klást otázky týkající se dodržování předpisů.

Často kladené dotazy

Influenceři a značky v Nizozemsku musí dodržovat specifická pravidla nizozemského zákona o médiích a reklamního kodexu. Velcí influenceři čelí registračním požadavkům, zatímco veškerý komerční obsah musí být řádně zveřejněn.

Jaká pravidla musí influenceři v Nizozemsku dodržovat při propagaci produktů online?

Na všech platformách musíte dodržovat nizozemský reklamní kodex pro sociální média a influencer marketing. To platí bez ohledu na to, zda publikujete na Instagramu, YouTube, TikToku, Facebooku nebo jiných sociálních sítích.

Pokud máte na YouTube, Instagramu nebo TikToku 500 000 a více sledujících, platí další pravidla. Musíte zveřejnit alespoň 24 videí za posledních 12 měsíců a přispět tak registrované firmě.

Pokud splňujete tato kritéria, spadají na vás podmínky nizozemského zákona o médiích. Nizozemský mediální úřad (DMA) dohlíží na influencery, kteří splňují tato kritéria.

Musíte se zaregistrovat u DMA, stát se členem nizozemského úřadu pro kodex reklamy a zaregistrovat se u NICAM. Tyto registrační požadavky platí pouze pro profesionální influencery s významným dosahem.

Jak mohou značky a influenceři zajistit soulad s nizozemskými reklamními standardy?

Veškerou reklamu musíte jasně rozpoznat. Skrytá reklama není podle nizozemského práva povolena.

Techniky podprahové reklamy jsou také zakázány. Pokud vaši influenceři splňují prahová kritéria, ověřte si, zda dodržují nizozemský zákon o médiích.

Jako značka riskujete poškození své reputace, pokud spolupracujete s influencery, kteří nedodržují pravidla. Sponzorovaný obsah musíte označit na začátku a na konci videí.

Umístění produktu vyžaduje také jasné zveřejnění. Produktu nesmí být ve vašem obsahu věnována nadměrná pozornost.

Jaké jsou možné právní důsledky nedodržování předpisů o influencer marketingu v Nizozemsku?

Nedodržování předpisů může vést k poškození pověsti a finančním sankcím. DMA má donucovací pravomoci vůči influencerům, kteří splňují regulační prahové hodnoty.

Pokud porušíte pravidla reklamy, můžete čelit sankcím od nizozemského úřadu pro kodex reklamy. Tyto důsledky platí bez ohledu na počet vašich sledujících nebo platformu.

Značky, které spolupracují s influencery, kteří nedodržují pravidla, riskují vlastní právní riziko. Před uzavřením partnerství s influencery byste si měli ověřit, zda dodržujete pravidla.

Které informace jsou podle nizozemského práva povinné pro influencer marketing?

Musíte jasně uvést, kdy je obsah reklamou. Sponzorovaná videa vyžadují na začátku i na konci zveřejnění, kdo obsah sponzoroval.

Umístění produktu musí být jasně uvedeno na začátku a na konci videí. Nelze zahrnout konkrétní propagační akce, které by nabádaly k nákupu sponzorovaných produktů.

Pokud spadáte pod Dohled nad DMAMusíte uvést, že působíte pod dohledem DMA.

Veškeré obchodní vztahy musí být pro diváky transparentní.

Jakým způsobem Úřad pro spotřebitele a trhy (ACM) řídí postupy influencer marketingu?

V Nizozemsku dohled nad influencery, kteří splňují prahová kritéria, vykonává DMA, nikoli ACM. DMA zveřejnila 1. července 2022 pravidla politiky, která klasifikují určité influencery jako komerční mediální služby.

Pokud splňujete registrační požadavky, můžete získat pokyny od nizozemského úřadu pro kodex reklamy a NICAM. Tyto organizace poskytují rámce pro influencer marketing v souladu s předpisy.

Cílem DMA je chránit diváky před škodlivým obsahem a zajistit transparentnost. Dodržování předpisů vám pomůže udržet důvěru publika a zároveň plnit zákonné povinnosti.

Jaké kroky by měly být podniknuty k transparentní správě sponzorství a doporučení v digitálním obsahu?

Na začátku a na konci videí musíte jasně uvést sponzorství. Uveďte, kdo obsah sponzoroval, a vyhněte se konkrétním nabádáním k nákupu sponzorovaných produktů.

Uchovávejte záznamy o svých videích dva týdny poté, co již nebudou dostupná online. Tento požadavek platí, pokud spadáte pod dohled DMA.

Chraňte nezletilé před škodlivým obsahem dodržováním pravidel klasifikace NICAM. Nesmíte umisťovat produkty do obsahu určeného pro děti mladší 12 let.

Zprávy, publicistické pořady a spotřebitelské programy rovněž zakazují umístění produktu.