Nizozemský úřad pro spotřebitele a trhy
Vysvětlení nekalých obchodních praktik
Častěji jsou hlášeny nekalé obchodní praktiky prostřednictvím prodeje po telefonu. To je závěr nizozemského úřadu pro spotřebitele a trhy, nezávislého orgánu dohledu, který se zastává spotřebitelů a podniků. Lidé jsou stále více oslovováni telefonicky s takzvanými nabídkami slevových akcí, dovolených a soutěží.
Tyto nabídky jsou velmi často formulovány nejasně, takže zákazníci nakonec musí více, než očekávají. Po tomto telefonickém kontaktu často následují agresivní praktiky vymáhání plateb. Navíc jsou k placení tlačeni i lidé, kteří pouze souhlasili s přijímáním informací. Holanďané Autorita for Consumers and Markets doporučuje lidem, kteří jsou kontaktováni telefonicky s takovými nabídkami, aby ukončili hovor, odmítli nabídku a v žádném případě neplatili účet.
Čtěte více: law & more
