Obtěžování na pracovišti, šikana a přestupkové chování v práci

Zaměstnanec hlásí obtěžování v práci na schůzce se dvěma manažery v nizozemské kanceláři

Obtěžování na pracovišti v Nizozemsku není jeden právní problém, ale tři, a to, s nímž se potýkáte, určuje, co můžete požadovat a od koho. Chování, které jednoduše činí práci nesnesitelnou, je problémem pracovních podmínek a nárok se uplatňuje proti vašemu zaměstnavateli v rámci jeho povinnosti péče. Chování spojené s chráněnou charakteristikou je diskriminací a otevírá se druhá sada opravných prostředků. Chování, které přechází v napadení, stalking nebo sexuální trestný čin, je také trestní záležitostí a všechny tři roviny mohou probíhat současně.

Tato stránka popisuje všechny tři možnosti, co je zaměstnavatel skutečně povinen udělat, jak vytvořit spis, který přežije slyšení, které externí orgány mohou pomoci a co nemohou a co může nařídit soud. Platí to jak pro zaměstnance, který je na straně příjemce, tak pro zaměstnavatele, který právě obdržel zprávu.

Tři právní kategorie a proč je označení důležité

Co se dějePrávní základCo vám to dává
Šikana, vyloučení, ponižování, nadměrný tlak, nežádoucí chování bez souvislosti s chráněným důvodemArbeidsomstandighedenwet (zákon o pracovních podmínkách) a článek 7:658 občanského zákoníku: psychosociální zátěž, které musí zaměstnavatel předcházetŽaloba vůči zaměstnavateli z důvodu porušení jeho povinnosti péče; soudní příkaz; náhrada škody
Stejné chování, ale spojené s náboženstvím, přesvědčením, politickým názorem, rasou, pohlavím, národností, sexuální orientací, osobním stavem, věkem, postižením nebo chronickým onemocněnímPrávní předpisy o rovném zacházení a článek 7:646 občanského zákoníku, spolu s povinností péčeVše výše uvedené, plus stížnost Nizozemskému institutu pro lidská práva a přesunuté důkazní břemeno
Napadení, výhrůžky, stalking, sexuální trestné činyWetboek van Strafrecht (trestní zákoník)Policejní zpráva, možný soudní zákaz pohybu a nárok na odškodnění v rámci trestního řízení

Stejné chování často spadá do dvou kategorií najednou a to je vhodné spíše vysvětlit, než zamlčovat. Popis toho, co se stalo, jako „obtěžující poznámky o mém přízvuku“ je z právního hlediska silnější než „obecná hrubost“, protože první verze uplatňuje zákon o rovném zacházení a s ním i důkazní břemeno, které se přesouvá na zaměstnavatele, jakmile zjistíte skutečnosti, z nichž lze předpokládat diskriminaci. Pokud je chování spojeno s chráněným důvodem, naše stránka o právu diskriminace v zaměstnání stanoví důvody, důkazní břemeno a procesní lhůty.

Jedna poznámka k tomu, kdo je chráněn. Povinnost předcházet psychosociální zátěži se podle zákona o pracovních podmínkách vztahuje nejen na zaměstnance s pracovní smlouvou, ale na všechny, kteří pracují z pověření zaměstnavatele v jeho prostorách, což zahrnuje agenturní pracovníky, dočasné pracovníky, stážisty a ve většině případů osoby samostatně výdělečně činné pracující na staveništi. Osoba bez pracovní smlouvy má slabší možnost získat od zaměstnavatele náhradu škody, ale povinnosti týkající se pracovních podmínek stále platí.

Co se považuje za šikanu, obtěžování a přestupkové chování

Nizozemská praxe rozlišuje mezi nežádoucím chováním a přestupkovým chováním. Nežádoucí chování je chování, které vnímáte jako nepříjemné nebo rušivé, aniž by nutně překračovalo vaše hranice: proud vtipů na váš účet, pohrdavé poznámky, nadávky. Přestupkové chování jde ještě dál a překračuje osobní hranice nebo právo: nežádoucí dotýkání, sexuální obtěžování, verbální nebo fyzická agrese, zneužití mocenského postavení.

V případě šikany soudy používají test s ohledem na vzorec chování. Ojedinělé tření, jediná ostrá výměna názorů, oprávněná kritická zpětná vazba nebo zákonné varování se nekvalifikují. Opakované, stupňující se chování, které podkopává něčí důstojnost nebo bezpečnost, ano. Tento rozdíl je patrný ve spisu a je to první věc, o které se zaměstnavatel bude hádat, takže je vhodné být od začátku přesný.

IndikátoršikanováníLegitimní řízení výkonu
FrekvenceOpakované a stupňující sePravidelné, vázané na dohodnuté cíle
TónOsobní a ponižujícíProfesionální a o práci
DokumentaceŽádná stanovená kritériaPísemné cíle a termíny kontroly
PublikumPřed kolegySoukromě

Formy, které nabývá

Přesné pojmenování chování je důležité, protože vágní stížnost je těžké vyšetřit a snadno ji zamítnout.

  • Slovní. Urážky, „vtipy“ na něčí účet, neúnavná nekonstruktivní kritika, poznámky o vzhledu nebo soukromém životě.
  • Psychologický. Fámy, vyloučení ze schůzek a skupinových chatů, zatajování informací potřebných k vykonání práce, nemožné termíny, posouvání branek, popírání toho, co se očividně stalo.
  • Neverbální. Zírání, agresivní gesta, urážlivé obrazy zanechané tam, kde budou vidět.
  • Digitální. Stejné chování prostřednictvím e-mailu, chatovacích platforem a sociálních médií, které sleduje lidi až domů a na rozdíl od poznámky na chodbě zanechává záznam.
  • Fyzický. Nežádoucí dotýkání, blokování něčí cesty, zasahování do jejich věcí nebo vybavení.

Sexuální obtěžování

Sexuální obtěžování má svou vlastní váhu. Jedná se o nežádoucí chování sexuální povahy, které narušuje důstojnost osoby nebo vytváří zastrašující, nepřátelské, ponižující či urážlivé prostředí, a právní předpisy o rovném zacházení s ním zacházejí jako s přímou diskriminací na základě pohlaví. To je procesně důležité: otevírá cestu k Nizozemskému institutu pro lidská práva a přesouvá důkazní břemeno, jakmile zaměstnanec prokáže skutečnosti, z nichž lze předpokládat obtěžování.

Vedle této občanskoprávní roviny rozšířil zákon o sexuálních deliktech (Wet seksuele misdrijven), který vstoupil v platnost 1. července 2024, trestní definice sexuálně přestupkového chování, a to i na pracovišti a online, a snížil hranici pro trestné činy spáchané bez souhlasu. Závažné případy se tak vypořádávají současně ve dvou rovinách a rozhodnutí učiněná v jedné rovině ovlivňují druhou: trestní oznámení může posílit občanskoprávní žalobu, ale také vám bere tempo věci z rukou.

Co je váš zaměstnavatel povinen udělat

Povinnost péče je základem každé žaloby na šikanu a obtěžování. Článek 7:658 občanského zákoníku a zákon o pracovních podmínkách společně vyžadují, aby zaměstnavatel předcházel psychosociální zátěži nebo ji omezoval, což je zákonný pojem, který výslovně zahrnuje šikanu, obtěžování, sexuální obtěžování, agresi, násilí a diskriminaci. Zákon o pracovních podmínkách vyžaduje, aby zaměstnavatel tato rizika identifikoval ve svém posouzení a hodnocení rizik, stanovil opatření proti nim v písemné politice a přezkoumal obojí, když se okolnosti změní. Vyhláška o pracovních podmínkách dodává, že pokud posouzení ukáže riziko psychosociální zátěže, musí zaměstnavatel přijmout konkrétní opatření a informovat zaměstnance o rizicích a přijatých opatřeních.

V praxi se tato povinnost omezuje na tři věci: zásady, které pojmenují chování a opatření, postup pro vyřizování stížností, ke kterému se stížnost může skutečně dostat a který neprobíhá přes osobu, na kterou je stížnost podána, a okamžité opatření, jakmile se zaměstnavatel dozví nebo měl vědět, co se děje. Kromě toho článek 7:611 občanského zákoníku vyžaduje, aby se zaměstnavatel choval jako řádný zaměstnavatel, a právě v tomto smyslu soudy posuzují, jak bylo s oznámením naloženo po jeho obdržení.

Posledním bodem jsou případy, kdy zaměstnavatelé prohrávají spory. Odpovědnost nevyžaduje, aby vedení s daným chováním souhlasilo, ani aby byla podána formální stížnost. Stačí, aby se k organizaci dostaly signály prostřednictvím údajů o absenci z důvodu nemoci, výstupního pohovoru, poznámky vedoucímu týmu nebo průzkumu mezi zaměstnanci a aby s nimi nebylo nic uděláno. Tato povinnost se vztahuje i na chování kolegů, manažerů a třetích stran, jako jsou klienti, pacienti, cestující nebo dodavatelé na pracovišti, a proto se od odvětví s intenzivním kontaktem s veřejností očekává, že budou mít zavedena specifická opatření.

Důvěrný poradce: zatím není povinný

Často se píše, že každý nizozemský zaměstnavatel musí jmenovat důvěrného poradce, tzv. vertrouwenspersoon . To dnes není zákonem zakotveno. Návrh zákona, který by to zavedl jako povinné, byl schválen Sněmovnou reprezentantů 23. května 2023 a stále je v Senátu, kde písemná příprava ještě nebyla dokončena. V září 2025 Sněmovna jmenovala nového člena, který bude návrh zákona v Senátu obhajovat, a proto se situace stále nachází. Dokud nebude návrh zákona schválen a nevstoupí v platnost, jmenování důvěrného poradce se silně očekává jako součást rozumné politiky a je důkazem toho, že zaměstnavatel bral svou povinnost vážně, ale nejedná se o samostatnou zákonnou povinnost.

Povinné je, aby bylo možné hlášení někde podat a aby se někam dostalo. Organizace, která nemá přístupnou cestu ke stížnosti nebo má cestu, která vede přímo zpět k osobě, na kterou je stížnost podána, porušuje svou povinnost péče bez ohledu na to, co je uvedeno v dokumentu s pravidly.

Rada zaměstnanců a oznamování nekalých praktik

Rada zaměstnanců má právo souhlasit s politikou psychosociální pracovní zátěže a s postupem pro vyřizování stížností, takže zaměstnavatel nemůže jednostranně zavést ani změnit žádnou z těchto politik, pokud rada existuje. Rada nehraje žádnou roli v individuální stížnosti a předložení vašeho případu radě zaměstnanců nenahrazuje postup pro vyřizování stížností.

Samostatná cesta se může otevřít tam, kde se chování netýká pouze osobní záležitosti, ale poukazuje na strukturální selhání, například vzorec sexuálního obtěžování, který vedení tolerovalo. Takové oznámení může být kvalifikováno jako oznámení o protiprávním jednání podle zákona o ochraně oznamovatelů (Wet bescherming klokkenluiders), který zakazuje škodlivé zacházení s oznamovatelem a klade na zaměstnavatele důkazní břemeno, aby prokázal, že jakékoli opatření přijaté proti němu s oznámením nesouviselo. Podmínkou je, že se záležitost musí týkat veřejného zájmu, a nikoli pouze vašeho vlastního postavení, takže cesta je užší, než se na první pohled zdá, ale ve správném případě se jedná o nejsilnější dostupnou ochranu.

Vytvoření souboru

Tyto případy se rozhodují na papíře. Strana, která dorazí s daty, zprávami a lékařskou dokumentací, obvykle zvítězí nad stranou, která dorazí s vyprávěním. Začněte zaznamenávat, jakmile se chování zdá být nevhodné, a to dlouho předtím, než se rozhodnete, zda s ním něco uděláte.

Záznam incidentů

Zaznamenávejte fakta, ne závěry. „Byl blahosklonný“ je názor; věta, kterou použil, je důkaz.

PolePříklad
Datum a čas14. května, kolem 14:45
MístoTýmová schůzka, čtvrtletní hodnocení
Kdo byl přítomenDotyčná osoba a dva jmenovaní kolegové
Co bylo řečeno nebo udělánoPřímá cenová nabídka, kdykoli je to možné
ÚčinekOpustil(a) jsem hovor, nemohu dokončit prezentaci
DůkazZpráva uložena, pořízen snímek obrazovky

Uchovávejte protokol mimo systémy svého zaměstnavatele: na osobním zařízení, soukromém e-mailovém účtu nebo doma v notebooku. Protokol uložený na firemním disku se může v den ukončení vztahu s vaším účtem ztratit.

Uchovávání digitálních důkazů

Zprávy přeposílejte na soukromou adresu ihned po jejich doručení a ukládejte je jako PDF soubory s viditelnou hlavičkou, pořizujte snímky obrazovky celého vlákna chatu s datem a časem, protože odesílatel může zprávu později smazat, a soubory neupravujte, protože metadata jsou součástí toho, co je činí důvěryhodnými. Buďte opatrní s tajnými nahrávkami. Nahrávání konverzace, které se sami účastníte, není v Nizozemsku trestným činem a taková nahrávka je v zásadě přípustná v občanskoprávním řízení, ale její použití může porušit povinnost mlčenlivosti nebo nenapravitelně poškodit pracovní vztah a soudce může zvážit, jak byla nahrávka získána. Než se na ni spolehnete, poraďte se s odborníkem.

Svědci a zdraví

Požádejte kolegy, kteří viděli, co se stalo, aby napsali krátké prohlášení, dokud je čerstvé, ze soukromé e-mailové adresy. Pokud se bojí, tak si jejich jména stejně poznamenejte; soud je může vyslechnout později a svědci, kteří by během zaměstnání nic nenapsali, někdy volně hovoří i po odchodu z práce.

Újma na zdraví se započítává pouze tehdy, je-li zaznamenána. Navštivte svého praktického lékaře, firemního lékaře nebo psychologa a požádejte o písemné zjištění. Uschovejte si nemocenské, zprávy z pracovnělékařské praxe a faktury. To je to, co spojuje dané jednání se ztrátou, a bez toho k nároku na náhradu škody není přiřazena žádná částka.

Vnitřní trasa

Soud očekává, že zaměstnavatel dostal spravedlivou šanci problém vyřešit. Řšení interního řešení není formalita; zároveň to zaměstnavateli přímo ukládá povinnost péče a vytváří to záznamy, na kterých spočívá pozdější nárok.

Řešení přímo

Tam, kde se cítíte bezpečně, krátký věcný rozhovor často ukončí dané chování a prokáže, že se jednalo o nežádoucí chování, což je v právním smyslu prvek obtěžování. Zaměřte se na chování a jeho důsledky: „Nechci, aby se někdo hádal o mém vzhledu. Prosím, přestaňte.“ Poté si zapište, co jste řekli a jak druhá osoba reagovala, a pokud je to možné, pošlete krátký e-mail s potvrzením konverzace.

Pokud je druhou osobou váš manažer, pokud se obáváte odvetných opatření nebo pokud je chování již závažné, tento krok přeskočte. Není to povinná fáze a vaše bezpečnost je na prvním místě.

Hlášení

Nejprve si vyhledejte zásady, ať už v příručce pro zaměstnance nebo na intranetu. Jsou v nich uvedeny osoby, které mohou být hlášeny. Ve většině organizací je to personální oddělení, jiný manažer než ten váš nebo důvěrný poradce, pokud nějaký existuje. Pokud je problémem váš vlastní manažer, nahlaste problém osobám nadřízeným nebo v jeho blízkosti, nikdy ne přímo jemu.

Při hlášení si přineste protokol a jeden nebo dva reprezentativní důkazy, nikoli celý archiv, uveďte, jaký výsledek požadujete, a požádejte o písemný záznam ze schůzky. Zašlete také své vlastní potvrzení ze soukromé adresy. Být explicitní ohledně požadovaného výsledku je důležitější, než lidé očekávají: zaměstnavatel, který je požádán, aby s daným chováním přestal a oddělil podřízené, má konkrétní pokyn, na který musí reagovat, zatímco zaměstnavatel, kterému je řečeno pouze o nespokojenosti někoho, obvykle zareaguje pouze rozhovorem a ničím jiným.

Když interní trasa selhává

Existují zjevné známky toho, že postup nepřinese výsledky. Vyšetřovatel podává zprávu osobě, na kterou byla stížnost podána. Lhůty v postupu se neustále posouvají. Jste vyslechnuti jednou a pak už nic. Úkoly jsou odebrány, ve vašem spisu se objeví varování nebo se vaše role tiše změní, zatímco stížnost je stále otevřená.

Každý z těchto incidentů zaznamenejte jako samostatný incident. Škodlivé zacházení z důvodu, že jste si stížnost podali, je samo o sobě zakázáno, pokud se stížnost týká diskriminace nebo oznámení o protiprávním jednání, a ve všech ostatních případech posiluje tvrzení, spíše než aby ho oslabovalo. Je to také bod, kdy externí poradenství přestává být předčasné.

Externí trasy

Čtyři vnější těla jsou důležitá a je dobré vědět předem, co každé z nich dokáže a co nemůže, protože nejčastějším zklamáním v těchto případech je přiblížení se k tělu, které nemá moc dát vám to, co chcete.

Nizozemský úřad práce

Nizozemská pracovní inspekce ( Nederlandse Arbeidsinspectie) , jak se inspektorát nazývá od 1. ledna 2022, vymáhá zákon o pracovních podmínkách. Může prošetřovat, zda má zaměstnavatel politiku týkající se psychosociální pracovní zátěže a zda je skutečně uplatňována, a může vydávat požadavky, nařizovat zlepšení a ukládat pokuty za porušení tohoto zákona. Nerozhoduje individuální spory, nepřiznává odškodnění a neobnoví vás do práce. Považujte to spíše za páku na systémy zaměstnavatele než za nápravu vašeho vlastního případu a mějte na paměti, že oznámení lze podat anonymně, ale anonymita omezuje to, co může inspektorát vyšetřovat.

Nizozemský institut pro lidská práva

College voor de Rechten van de Mens je bezplatný, nepotřebuje právníka a je vám k dispozici, pokud se dané jednání týká chráněného důvodu. Po písemné výměně informací a obvykle po slyšení vydá odůvodněné stanovisko k tomu, zda došlo k porušení právních předpisů o rovném zacházení. Stanovisko není závazné a institut nemůže přiznat náhradu škody ani zrušit propuštění, ale má skutečnou důkazní váhu v pozdějším soudním řízení a většina zaměstnavatelů se jím řídí. Protože se nejedná o soud, návštěva ústavu nezastaví běh promlčecí lhůty, proto si hlídejte lhůty, které platí.

Odbory, zaměstnanecké rady a podnikového lékaře

Zástupce odborů se může účastnit schůzí a vyjednávat a v odvětvích se silnou kolektivní smlouvou může odborový svaz hrát roli v samotném postupu pro vyřizování stížností. Podnikový lékař může zaznamenat, že pokračující vystavení dané situaci je nebezpečné, a poradit s úpravami nebo s dočasnou změnou pracoviště. Tento názor má v pozdějším řízení velkou váhu, protože pochází od nezávislého odborníka, nikoli od kterékoli ze stran.

Policie

Pokud se jedná o napadení, výhrůžky, stalking nebo sexuální trestný čin, lze podat oznámení. Dva praktické body. Stalking, který je podle článku 285b trestního zákoníku, je trestný čin, který lze stíhat pouze na základě oznámení oběti, takže je vyžadováno formální oznámení, nikoli pouhé oznámení. A jako poškozená strana můžete požadovat odškodnění v rámci trestního řízení, které je rychlejší a levnější než samostatný občanskoprávní případ, ačkoli trestní soud postoupí složitý nárok občanskoprávnímu soudu, místo aby se jím zabýval.

Co může soud udělat

Předběžná úleva

Zkrácené řízení, kort geding , lze projednat během několika týdnů a je tím správným nástrojem, když je třeba s řízením okamžitě začít. Typická nařízení zní: že s vámi druhá osoba již nemá kontakt nebo je přemístěna, že můžete pracovat z domova za plnou mzdu, že je omezen přístup do budovy nebo že se za každý den porušení nařízení platí pokuta. Vzhledem k tomu, že se jedná o předběžné opatření, je laťka pro důkazy nižší: postačí konzistentní záznam v deníku, lékařská zpráva a několik zpráv. Zaměstnavatel musí prokázat, že již přijal veškerá přiměřená opatření, a to je test, ve kterém mnoho lidí selže.

Náhrada škody

Žaloba o náhradu škody se uplatňuje u kantonrechter, okresního soudu, který projednává nároky v oblasti pracovněprávních vztahů bez ohledu na výši nároku a v případech, kdy zastoupení advokátem není povinné. Musí být prokázány tři věci: typické chování, nikoli incidenty, porušení povinnosti péče zaměstnavatelem a příčinná souvislost s uplatněnou škodou. Podle článku 7:658 občanského zákoníku je důkazní břemeno ve prospěch zaměstnance, jakmile je prokázána škoda a souvislost s prací, protože poté je na zaměstnavateli, aby prokázal, že splnil svou povinnost péče, nebo že škoda byla způsobena převážně úmyslným jednáním zaměstnance nebo jeho vědomou nedbalostí.

Škoda se dělí na dvě části. Materiální újma pokrývá náklady na léčbu, léky, ušlý příjem a skutečně vynaložené výdaje. Nemajetková újma se zkrátka vyrovnává za újmu na zdraví a důstojnosti. Výše ​​odškodnění se značně liší a je téměř výhradně dána kvalitou lékařských a listinných důkazů, takže číslo citované z jiného případu o vašem případě vypovídá jen velmi málo. Nárok podléhá promlčecí lhůtě pěti let od okamžiku, kdy se dozvíte o škodě i o tom, kdo je za ni odpovědný, což je v praxi často později než samotné jednání.

Ukončení pracovního poměru dle vašich podmínek

Nejčastěji používanou a nejméně diskutovanou cestou je žádost zaměstnance o zrušení pracovní smlouvy z důvodu jednání zaměstnavatele. Pokud zaměstnavatel jednal závažným způsobem, tím, že nechal situaci pokračovat nebo špatně vyřídil stížnost, může soud přiznat spravedlivé odškodnění nad rámec přechodného odstupného. Tím se iniciativa udrží v rukou zaměstnance a vyhne se riziku výpovědi.

Výpověď z naléhavého důvodu je nebezpečnější verzí téže myšlenky. Okamžitě ukončuje smlouvu, ale pokud naléhavý důvod není akceptován, můžete přijít o podporu v nezaměstnanosti. V praxi obvykle vede k dohodě o narovnání věrohodná hrozba žádosti o rozvod , a tím většina těchto záležitostí končí: odstupné, příspěvek na právní náklady a neutrální reference. Ať už zvolíte jakoukoli cestu, sledujte lhůty. Námitka proti propuštění nebo žádost o odškodnění musí být podána do dvou měsíců a žádost o přechodné odstupné do tří měsíců od ukončení smlouvy.

Nemocenská dovolená po dobu trvání stížnosti

Mnoho z těchto situací probíhá souběžně s nemocenskou a oba procesy mají svůj vlastní harmonogram podle zákona o nemocenských. Podnikový lékař vypracuje analýzu problému nejpozději v šestém týdnu a akční plán následuje do dvou týdnů od té doby, tedy do osmého týdne. Plán je vypracován s vámi a je revidován nejméně každých šest týdnů.

Jedno pravidlo je dobré znát před první schůzkou: opětovné začlenění na pracoviště, kde nebylo chování řešeno, není vhodnou prací a máte právo to říct. Pokud se zaměstnavatel a závodní lékař s vámi neshodnou, kterákoli ze stran může požádat UWV o znalecký posudek, deskundigenoordeel , což je běžný způsob, jak překonat patovou situaci ohledně vhodné práce nebo dostatečnosti úsilí o opětovné začlenění. Odmítnutí vhodné práce vás může stát mzdu, proto by měl být nesouhlas zaznamenán a prověřen, spíše než aby se na něj jednostranně reagovalo. Naše stránka o nemocenské a opětovném začlenění stanoví kompletní harmonogram a s ním spojená mzdová pravidla.

Po stížnosti: vymáhání a záznam

Jakmile je právní otázka vyřešena, přehlížejí se dva praktické body.

Prvním je, že vaše zdravotní dokumentace zůstává u lékaře. Váš zaměstnavatel má právo vědět, co v práci můžete a nemůžete dělat, nikoli co je s vámi nebo o čem diskutujete během léčby, a podle GDPR a pokynů nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů nesmí zaměstnavatel zaznamenat diagnózu ani se na ni ptát. Pokud otázky přesahují rámec způsobilosti k práci, jedná se o otázky, které vám zaměstnavatel nesmí klást, a vy je můžete bez následků odmítnout. Uschovejte si faktury za léčbu: jsou jak důkazem dopadu, tak i zárukou náhrady ztráty.

Druhým je odkaz. Pokud záležitost skončí dohodou o urovnání, je to, co dohoda říká o důvodu odchodu a co bude sděleno budoucímu zaměstnavateli, předmětem jednání a má hodnotu až několika týdnů odstupného. Dohodněte se na formulaci písemně, místo abyste se spoléhali na to, že s ní bude později nakládáno slušně, a ověřte si, co se stane s interním spisem, s případným upozorněním v něm a s doložkou o mlčenlivosti, která by vám neměla bránit v rozhovoru s lékařem, právníkem nebo dozorovým orgánem.

Pro zaměstnavatele: vyřizování hlášení

Zpráva musí být vyšetřena a vyšetřování se později posuzuje podle toho, jak bylo vedeno, nikoli podle toho, k jakému závěru dospělo. Zaměstnavatel, který dospěje k obhajitelnému procesu a nepříjemnému závěru, je v mnohem lepší pozici než ten, který dospěje k pohodlnému závěru na základě chybného procesu.

Nejprve se rozhodněte, kdo bude vyšetřovat. Nemůže to být někdo, kdo podává zprávy kterékoli ze stran, a v závažných případech nebo tam, kde je zapojen vrcholový management, by to mělo být externí. Vyslechněte si obě strany: všichni zúčastnění musí být schopni podat svou zprávu a reagovat na to, co se o nich říká, a vyšetřování, které nekonfrontuje osobu, na kterou je stížnost podána, s obviněními, neobstojí pod drobnohledem. V případě potřeby přijměte předběžná opatření a ujistěte se, že se nedotknou osoby, která si stěžovala, protože poslání stěžovatele domů, zatímco druhá osoba pokračuje v jednání, je samo o sobě škodlivým zacházením. Zvažte všechny zájmy, včetně zájmů osoby, na kterou je stížnost podána, a dospějte k odůvodněnému rozhodnutí, které bude písemně sděleno oběma stranám. Poté proveďte následné kroky, protože závěr bez jakýchkoli důsledků je to, co soud vnímá jako nečinnost.

S daty zacházejte také opatrně. Vyšetřovací spis obsahuje osobní údaje zvláštní kategorie, prohlášení o identifikovatelných osobách a často i zdravotní informace, takže přístup k nim by měl být omezen, uchovávání omezeno na nezbytné minimum a zúčastněné osoby informovány o tom, co je uchováváno. Opakují se dvě chyby. První je zacházení s oznámením jako s personální nepříjemností, dokud se z něj nestane nárok. Druhou je přehnaná náprava: propuštění na základě vyšetřování, které nevyslechlo druhou stranu, vytváří vedle prvního druhý spor a zejména zkrácené propuštění vyžaduje naléhavý důvod, okamžité jednání a okamžité oznámení důvodu. Naše příručky pracovního práva stanoví způsoby propuštění a důkazy, které každý z nich vyžaduje.

Často kladené otázky

Je šikana na pracovišti v Nizozemsku nezákonná?

Neexistuje žádný trestný čin nazývaný šikana. Zákon podle zákona o pracovních podmínkách a článku 7:658 občanského zákoníku zavazuje vašeho zaměstnavatele, aby šikaně předcházel a zastavoval ji, a nárok směřuje proti zaměstnavateli, nikoli proti jednotlivci. Pokud je chování spojeno s chráněným důvodem, jedná se rovněž o diskriminaci, a pokud zahrnuje napadení, výhrůžky nebo stalking, jedná se o trestný čin.

Musí mít můj zaměstnavatel důvěrného poradce?

Zatím ne. Návrh zákona, kterým se povinná účast na odborné přípravě (vertrouwenpersoon) , byl schválen Sněmovnou reprezentantů 23. května 2023 a stále je v Senátu. Již nyní je zapotřebí politika týkající se psychosociální zátěže a fungující postup pro podávání stížností, přičemž absence jakékoli dostupné cesty pro podání stížnosti je v neprospěch zaměstnavatele.

Může úřad práce přimět mého zaměstnavatele k jednání?

Nepřímo. Nizozemský úřad práce vymáhá dodržování zákona o pracovních podmínkách a může podle něj vyšetřovat danou politiku, nařizovat zlepšení a ukládat pokuty. Neřeší individuální stížnosti a nemůže vám přiznat odškodnění, takže je užitečným tlakem vedle interní nebo soudní cesty, spíše než jejím nahrazením.

Jak vysokou kompenzaci mohu požadovat?

Neexistuje žádný tarif. Materiální újma je to, co můžete prokázat, že jste utrpěli, a samotná náhrada škody závisí na závažnosti a délce trvání jednání a na lékařských důkazech. Částky uvedené v jiných případech jsou špatným vodítkem, protože rozdíl mezi skromným a podstatným odškodněním je obvykle spíše v kvalitě spisu než ve faktech.

Můžu být propuštěn/a za podání stížnosti?

Škodlivé zacházení z důvodu, že jste si stěžovali na diskriminaci, je samo o sobě zakázáno a propuštění v reakci na stížnost podanou v dobré víře jen zřídka přežije přezkum. Pokud se váš postoj po nahlášení změní, zaznamenejte každou změnu jako samostatný incident; vzorec odvetných opatření značně posiluje podložené tvrzení.

Co když to dělá můj manažer?

Nepodléhejte jim. V zásadách budou uvedeny alternativy: manažer na vyšší úrovni, personální oddělení, pracovník compliance nebo důvěrný poradce. Pokud je organizace malá a tyto cesty vedou zpět ke stejné osobě, pak se vyplatí využít externí poradenství, protože interní cesta již fakticky selhala.

Řešení obtěžování nebo stížnosti v práci

Ať už jste v práci vyčerpaní a chcete, aby to skončilo, nebo jste zaměstnavatel, který má podáno zprávu, se kterou je třeba se vypořádat správně, otázky jsou stejné: co spis ukazuje, co bylo s danými signály dosud uděláno a která ze tří právních cest je nejvhodnější. Včasné jednání mění výsledek, protože nejvhodnější nápravná opatření, ať už předběžné opatření nebo včasný návrh na rozpuštění, závisí na záznamech, které byly vytvořeny dříve, než situace dosáhla bodu zlomu.

Law & More radí zaměstnancům i zaměstnavatelům v otázkách šikany, obtěžování a přestupkového chování na pracovišti, od prvního oznámení přes interní vyšetřování, řízení před okresním soudem až po vyjednávání o ukončení pracovního poměru. pracovní právníci jednat na obou stranách, v holandštině i angličtině. Kontaktujte nás pro důvěrné posouzení vaší situace.

Potřebujete právní pomoc?

Kontakt Law & More pro odborné poradenství ve vašich právních záležitostech. Náš vícejazyčný tým je připraven vám pomoci.

Související články

Každý nizozemský zaměstnavatel musí zajistit podporu v oblasti zdraví při práci a od té doby, co byl zákon o pracovních podmínkách přijat

Co je mediace v pracovním sporu? Mediace v pracovních sporech je účinným řešením konfliktů.

Od 1. ledna 2020 může zastupující organizace požadovat peněžní náhradu škody jménem

Zkrácené propuštění okamžitě ukončuje pracovní smlouvu a nizozemské právo to umožňuje pouze v případě tří

Zhotovitel se podle nizozemského práva stává zaměstnancem okamžikem zahájení pracovního poměru, jelikož

GDPR nestanoví žádnou tabulku dob uchovávání. Pravidlem je, že osobní údaje mohou

Zůstaňte v obraze o nizozemském právu

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a získejte nejnovější právní poznatky, regulační aktualizace a praktické rady.